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Frais de livraison. Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun frais de port n'est ajouté au panier.

Délais. Les bains froids Polairo Start et Polairo Pro, la couverture sauna Polairo Heat, le thermomètre flottant et le couvercle isotherme sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique : comptez 2 à 3 semaines entre la commande et la livraison en France métropolitaine, un peu plus pour l'international. Pour les autres produits, le délai vous est confirmé par email après la commande. Les produits sur devis (Polairo Chill, Ultra et Barrel) ont un délai confirmé par écrit avant tout paiement.

Suivi. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi envoyé par email dès la prise en charge par le transporteur.

Réception. Si le colis ou le produit arrive endommagé, écrivez-nous à contact@polairo.fr avec des photos : nous remplaçons ou remboursons le produit, conformément à la garantie légale de conformité.